用戶體驗設計是以用戶研究為中心,從產品用 戶的角度出發,體現的是一個過程概念.
從這點來 看’用戶體驗設計的對象不僅僅是產品或服務本身, 而是產品或服務的整個用戶體驗過程，貫穿產品或 服務的整個生命周期.
用戶體驗設計和以往的設計 最大的不同就在于以往的設計僅僅針對于設計對象 本身，割裂了設計對象和它的操作者、使用者、購買 者的聯系.
設計只是設計師頭腦中的想法和意圖，最. 終強加給用戶去接受.而用戶體驗設計強調過程的 概念，這個過程和用戶之間產生了互動，在交互的過 程中形成了一個有機整體，所以設計活動依據不應 該脫離這一交互過程.
有一個用戶體驗的有趣例子，形象的說明了什么 是用戶體驗設計.
如圖顯示的是瑞典斯德哥爾摩市 政廳的垃圾桶，由于市政廳對外開放，門票就是發給 游人的不干膠貼.很多游客經過垃圾桶時將用過的門 票粘在上面,形成了一個五彩斑斕的漂亮垃圾桶?
在這里，設計的對象不是一個具體的產品，而是由于設計了這個過程,用戶卷入了設計過程從而影響了設 計的結果.不管這個過程有沒有目的性，但是形成了好的結果就是好的設計，都值得我們學習,所以你不能疏忽網站設計中用戶體驗的重要性了吧。
